Di RNS Game, privasi kamu adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penyimpanannya, dan hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu.
Sebelum membaca kebijakan lengkap, kenali dulu enam prinsip utama yang mendasari cara kami mengelola data pribadimu.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server RNS Game dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tidak ada data yang melintas dalam bentuk teks biasa yang bisa dicegat pihak luar.
Data pribadi dan informasi transaksi disimpan di server yang terlindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi 24 jam. Akses ke database dibatasi hanya untuk staf yang memiliki otorisasi.
RNS Game tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milikmu, bukan komoditas kami.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadimu kapanpun. Permintaan ini dapat diajukan langsung melalui tim customer service tanpa perlu alasan tambahan.
Kebijakan privasi kami dirancang selaras dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan ini untuk memastikan kepatuhan terhadap perubahan regulasi.
Kami menjelaskan setiap jenis data yang dikumpulkan, alasannya, dan bagaimana data tersebut digunakan — tanpa bahasa hukum yang membingungkan. Kebijakan ini ditulis agar mudah dipahami oleh semua member.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi RNS Game. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah fondasi dari hubungan yang baik ant ara member dan platform kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk bersikap transparan tentang bagaimana data pribadimu dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh RNS Game, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua fitur yang tersedia di dalamnya. Dengan mendaftarkan Akun dan menggunakan layanan RNS Game, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Jika kamu belum berusia 18 tahun, kamu tidak diperkenankan menggunakan layanan RNS Game dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah umur. Informasi lebih lanjut mengenai hal ini tersedia di bagian 11 dokumen ini.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan RNS Game. Membaca keduanya sangat disarankan sebelum mulai menggunakan layanan kami.
RNS Game hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal kepada member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Kami tidak mengumpulkan data kartu kredit secara langsung. Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran berlisensi yang memiliki standar keamanan PCI-DSS tersendiri.
Data dikumpulkan melalui beberapa cara yang berbeda selama kamu berinteraksi dengan platform RNS Game:
Data dikumpulkan saat kamu mendaftarkan Akun, melengkapi profil, menjalani proses KYC, melakukan deposit atau Penarikan, menghubungi customer service, atau berpartisipasi dalam promosi dan survei.
Saat kamu menggunakan platform kami — baik melalui browser web maupun aplikasi mobile — sistem secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas sesi. Pengumpulan ini menggunakan cookie, pixel tracking, dan teknologi serupa yang dijelaskan lebih lanjut di bagian 7.
Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima data dari mitra tepercaya kami, seperti:
RNS Game tidak pernah meminta data sensitif seperti kata sandi atau PIN melalui email, WhatsApp, atau live chat. Waspada terhadap upaya phishing yang mengatasnamakan RNS Game.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tabel ringkasan tujuan penggunaan data beserta dasar hukumnya:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengelolaan Akun | Identitas, Kontak | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi usia dan identitas (KYC) | Identitas, Dokumen | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit dan Penarikan | Keuangan, Identitas | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan keamanan platform | Teknis, Keuangan | Kepentingan sah |
| Personalisasi pengalaman dan rekomendasi | Perilaku, Preferensi | Persetujuan |
| Pengiriman promosi dan notifikasi | Kontak, Perilaku | Persetujuan |
| Kepatuhan regulasi dan pelaporan | Semua kategori relevan | Kewajiban hukum |
| Analisis dan peningkatan layanan | Teknis, Perilaku | Kepentingan sah |
Kami tidak akan menggunakan data pribadimu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa memberitahu dan meminta persetujuanmu terlebih dahulu.
RNS Game tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu. Namun, dalam konteks operasional layanan, kami dapat berbagi data terbatas dengan kategori pihak ketiga berikut:
Mitra yang membantu kami menjalankan platform — seperti penyedia infrastruktur cloud, layanan pembayaran, dan sistem customer support — mendapatkan akses terbatas hanya pada data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Seluruh mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan dan standar perlindungan data yang ketat.
RNS Game wajib mengungkapkan data tertentu apabila diminta oleh otoritas hukum yang berwenang melalui prosedur resmi, termasuk dalam rangka investigasi kejahatan keuangan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya.
Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius terhadap keamanan platform atau member, kami dapat berbagi informasi yang diperlukan dengan lembaga keamanan siber atau penegak hukum untuk mencegah atau menghentikan ancaman tersebut.
Setiap transfer data ke pihak ketiga selalu dilakukan dengan mengutamakan keamanan, menggunakan saluran terenkripsi, dan hanya mencakup data yang benar-benar diperlukan sesuai tujuan yang sah.
Melindungi data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. RNS Game menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan prosedural untuk meminimalkan risiko akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan data:
Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman. Kamu juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.
RNS Game menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie esensial, fitur-fitur dasar seperti login, navigasi halaman, dan pemrosesan transaksi tidak dapat berjalan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.
Cookie fungsional membantu platform mengingat preferensimu — seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan data sesi — sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan fitur apa yang paling banyak digunakan. Informasi ini membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan.
Cookie ini memungkinkan kami menyajikan konten, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi yang relevan berdasarkan riwayat aktivitasmu di platform.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform.
RNS Game menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut adalah pedoman umum retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan atau direkonstruksi.
Sebagai member RNS Game, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan cepat:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapanpun. Permintaan akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya tanpa penundaan yang tidak perlu.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu — kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum.
Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung yang dapat dihentikan kapanpun.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang dalam proses verifikasi.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim customer service RNS Game melalui live chat atau email di [email protected]. Kami tidak akan membebankan biaya apapun untuk permintaan yang wajar dan akan merespons dalam batas waktu yang ditentukan.
Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berperforma tinggi, RNS Game dapat menyimpan dan memproses data di server yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data internasional yang kami lakukan selalu memenuhi persyaratan berikut:
Jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut tentang mekanisme perlindungan yang kami terapkan untuk transfer data internasional, silakan hubungi tim kami melalui live chat.
Layanan RNS Game secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami — misalnya akibat pemalsuan data saat pendaftaran — kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
Apabila kamu sebagai orang tua atau wali menduga bahwa anak di bawah pengasuhanmu telah mendaftar di RNS Game, segera hubungi tim customer service kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan sesegera mungkin.
RNS Game mendukung penuh perlindungan anak-anak dari akses ke layanan perjudian online. Seluruh proses KYC kami dirancang untuk memverifikasi usia member secara ketat.
RNS Game berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan, regulasi yang berlaku, atau standar industri. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
Melanjutkan penggunaan layanan RNS Game setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan, silakan hentikan penggunaan layanan dan hubungi kami untuk menutup Akunmu.
Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini dan pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:
Untuk informasi lebih lanjut tentang aturan penggunaan layanan secara umum, kamu juga dapat membaca Syarat dan Ketentuan kami. Pertanyaan umum lainnya tersedia di halaman FAQ.
RNS Game hadir dengan komitmen penuh terhadap keamanan dan privasi data member. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, terpercaya, dan bertanggung jawab.
Data kamu dilindungi enkripsi SSL 256-bit · Verifikasi KYC terpercaya · Tidak dijual ke pihak ketiga